Das Kindle Fire und seine unzufriedenen Nutzer
Genaue Verkaufszahlen des Kindle Fire verriet Amazon bislang nicht, dennoch wurde das Tablet schon vorm Verkaufsstart als schärfste iPad-Konkurrenz gehandelt. Doch auch ein Kindle Fire ist nicht unfehlbar, was angesichts der Anzahl der derzeitigen Kundenbeschwerden selbst für Amazon schwer zu übersehen ist.
Im Augenblick nutzen viele Kunden die Möglichkeit der Bewertung von Waren auf Amazon, besonders wenn es sich um das Kindle Fire handelt. Nicht wenige der Kunden, die sich über die kleinen und großen Probleme des Tablets aufregen, wollen am liebsten von ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen. Am meisten Ärgern sich viele Nutzer über den schwer bedienbaren Bildschirm und die Tasten an der Gehäuseseite, die man aus versehen ständig berührt.
Amazon reagierte bereits auf die Kundenbeschwerden und kündigte eine baldige Softwareverbesserung an, an den Knöpfen hingegen könne das Unternehmen allerdings nichts ändern.
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